官网保修状态查询，苹果查询序列号官网怎么查，

官网保修状态查询，苹果查询序列号官网怎么查，

消费者陈女士告诉Knews记者，两年前，她通过苹果官网购买了一部iPhone。最近她准备以旧换新买新iPhone，于是在苹果官网查询，发现根本找不到这款手机的序列号。陈女士说，这个iPhone是通过苹果官网买的，所以是假货。陈女士联系苹果客服人员，结果对方的回复让她大吃一惊。

陈女士称，她于2017年11月30日通过苹果官网购买了这部苹果手机。最近她查询以旧换新的时候，发现在官网找不到这个手机的序列号。

看新闻Knews记者。五角场苹果直营店，该店客服人员其实轻描淡写的说，这种情况很常见，因为顾客购买的订单信息无法长期保存，需要后台更新，更新中可能会出现数据异常，但顾客到店后会进行弥补。

然后，看看Knews记者来到苹果注册地了解情况的新闻。相关人员记录了相关信息

和记者的联系方式。不过，目前苹果仍未对此事做出回应。对此，法律界人士指出，苹果在官网销售手机时，应该会公布其产品的相应信息，序列号是找不到的。说到底还是侵犯了消费者的知情权。如果苹果不这么做，消费者可以起诉。

上海苹果维修中心

以上就是关于"官网保修状态查询，苹果查询序列号官网怎么查，"相关内容,希望对你有所帮助,更多关于苹果维修教程,敬请关注搜修苹果网.

【搜修苹果网】文章内容来源:https://www.sopingguo.com/iphone/jiaocheng/14222.html