很多人购买苹果产品的原因,除了产品本身优势之外,还有一个重要的原因就是它的售后服务非常好.然而,近几年来,苹果的售后服务比以前差得多,门槛也变得很高,很多用户都头疼.
最新消息,Apple正式修改了维护标准并提高了维护门槛,如果您购买最新的MacBook Pro和iMac Pro失败,它只能通过Apple的官方售后服务进行维修.
对于用户来说,这看似不是一个好消息.因为苹果公司的官方售后服务,不仅价格较贵,而且还可能导致预约等待时间过长.但苹果解释说,这种维护的原因不是让消费者尴尬,而是为了提高和保护产品的安全.
根据苹果公司上个月对苹果授权服务提供商的一篇论文,他们正在使用一种全新的专有软件诊断工具来修复MacBookPro和IMACPro,导致系统故障和不完整的修复.如果关键组件不是由专有软件工具固定的,那么普通第三方维护中心就无法完成这样的工作.
再说,最新款MacBook Pro和iMac Pro都提供了定制芯片T2,以此存储安全数据和处理硬盘加密等,在硬盘安全日益凸显的今天,Mac系列计算机需要经过苹果授权的诊断似乎也无可厚非.
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