菜鸟驿站滞留件多久会被退回,菜鸟驿站最长存放天数）
菜鸟驿站滞留件多久会被退回,菜鸟驿站最长存放天数）
菜鸟驿站滞留件多久会被退回,菜鸟驿站最长存放天数）自从毕业之后我差不多每年都会搬一次家.每次和租房中介看房子的时候,我都会特别关注这小区怎么取快.因为工作忙,所以我绝大部分的购物行为都发生在网上,要说快递代收的话,我可算是个实践出来的专家.
正好今天看到有人在知乎上问不同快递代收点到底有哪些区别,我想了想我还真的用过不少驿站,干脆就以我的实际体验来简单说明一下各类快递代收点的差异究竟在哪.
快递代收这件事已经非
现在的代收除了一些楼盘的物业代收之外,主要就是快递柜和快递驿站.快递柜基本上不是丰巢就是菜鸟,没什么差别.而快递驿站里面的区别就非常值得说道了.虽然模式大差不差,但是我的体验却天差地别,用一句话来概括,就是：细节决定成败.
1：代收是否免费
没错我就是这么现实,钱放在第一位.很多小区既有快递柜也有快递驿站,我选择驿站的原因很简单,就是丰巢要钱.虽然现在丰巢18小时内免费了,但是我的工作时间和快递到快递柜的时间总是能万没错开,再加上老要出差,即使是顺丰驿收发也只能免费保存五天.3个包裹有2个是要交钱的.可能你说办会员划算啊,但大家都是从免费时代过来的,说实话我至今没有养成习惯.相比之下菜鸟驿站代收服务这块
2：是否上门派送
如今的菜鸟驿站配淘宝是真的香,就像没有iphone的人感受不到apple watch有多厉害！今年菜鸟驿站联合天猫淘宝推出的淘系包裹免费送上门已经在北上杭几个城市让很多人有了体感,之后应该也会在全国铺开.试点到铺开只是时间问题,是我今年听过为数不多简单粗暴的服务升级,菜鸟驿站今年直面服务顽疾的决心可以说有史以来最强.顺丰京东送货上门已经不是什么稀奇事儿,但是现在也有越来越多的驿站经营者和像我这样的消费者不难发现,有时候自己的京东顺丰快递也会偶尔出现在各种代收点里,这又是为什么呢？
3：营业时间是否固定
之前一个小区的韵达快递超市的老板人挺好的,包裹也整理得很整齐,但是有一点经常被小区住户诟病：关店太随意！老板爱打牌,有时候很早就把店门关了.你能想象你下午正在办公室里摸鱼的时候突然收到短信心仪的包裹到了,然后你特意准点下班坐地铁火速回家,到家楼下的快递驿站时距离驿站正常关门时间还有两个小时,但驿站门上却挂着大锁.作为用户,有时候哪怕你告诉我你早点关都行,但一定要准时,这样我好安排时间.反观菜鸟驿站,早八点到晚9点,营业时间固定.
4：标准化布置
之前读书的时候学市场营销老师给我们讲沃尔玛的案例印象特别深,老师说全世界的沃尔玛不同区域的布置和规划都是基本固定的.之所以这么做的原因就是希望消费者无论到哪里的沃尔玛都能有比较统一的感受.快递驿站也是如此,不仅仅是外面的招牌,里面的整体色调,布置,店面形象的干净统一也非常重要.有些驿站老板疏于打理,快递虽然都在货架上但摆得乱七八糟.相比之下菜鸟驿站无论是店面形象还是布置都比较干净统一,在所有驿站里一下子就出类拔萃了.
说得这么多了,如果让我个人主观来评的话,菜鸟驿站毫无疑问是当前体验最好的,尤其是今年的免费送上门对于别的驿站来说简直是降维打击.当然驿站的体验和他的经营者息息相关,作为消费者,我倒是希望菜鸟这次的免费派送上门能够让各大驿站之间掀起拼服务的热潮,最终受益的还是我们消费者.
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